Den som köper en Iphone, Ipad, Apple Watch eller AirPods i Apples svenska nätbutik inför julen får mer tid att ångra sig. Varor som levereras från den 6 november till och med juldagen går att lämna tillbaka fram till den 8 januari 2027.
Apple har lagt in julregeln på sin svenska sida om returer och återbetalningar. Det är leveransdagen som avgör, så en vara som kommer fram efter juldagen omfattas inte. För köp som görs efter den 25 december gäller den vanliga returpolicyn igen. Apples övriga försäljningsvillkor gäller som vanligt.
Så mycket längre tid får julklappsköparen
Normalt har den som handlar i nätbutiken 14 dagar på sig från leveransen. En Iphone som köps i julklapp och kommer fram den 10 november hade därför bara kunnat lämnas tillbaka till den 24 november, en månad före julafton. Med julregeln flyttas gränsen till den 8 januari. Den som får klappen på julafton har då drygt två veckor att prova den och bestämma sig.
Skickas paketet direkt till mottagaren räknas fristen enligt Apples försäljningsvillkor från dagen då den person du angett tar emot varan.
Presentkort och nedladdad mjukvara kan inte returneras
Julregeln ändrar inte vilka varor som går att lämna tillbaka. Försäljningsvillkoren undantar bland annat Apples presentkort, mjukvara som laddats ner med ditt samtycke och förseglad mjukvara där förseglingen har brutits. Den som returnerar betalar för hämtning och frakt, en avgift för expressleverans betalas inte tillbaka, och är varan skadad kan Apple minska återbetalningen.
Lämnar du tillbaka en Iphone eller Ipad som är kopplad till ett mobilabonnemang är det inte säkert att abonnemanget avslutas. Det måste du ta upp med operatören själv.
Lagens ångerrätt och reklamation vid fel
Julregeln går längre än lagen kräver. Vid köp på nätet har konsumenten enligt lagen om distansavtal 14 dagar på sig att meddela att hon ångrar köpet, räknat från dagen då hon får varan. Den förlängda fristen gäller köp i Apples nätbutik. Handlar du hos en operatör eller i en annan butik gäller den butikens egna returvillkor, och vid köp på nätet även lagens ångerrätt.
Vid fel på en produkt gäller rätten att reklamera oberoende av julreturen. Säljaren svarar enligt konsumentköplagen för fel som fanns redan vid leveransen, om felet märks inom tre år.
Senast faktagranskad: 7 november 2026