Julklappar från Apples svenska webbutik får i år en gemensam sista returdag. Berättigade varor som levereras mellan den 6 november och den 25 december kan lämnas tillbaka fram till den 8 januari 2027, enligt Apples svenska sida om returer och återbetalningar.
Julreglerna gäller köp i Apple Store Online. Apple skriver att webbutikens övriga villkor för försäljning och återbetalning fortsätter att gälla, och att köp som görs efter juldagen följer den vanliga returpolicyn.
Normalt kan kunden lämna tillbaka standardhårdvara inom 14 kalenderdagar efter leveransen. Den som får en Iphone, Ipad eller Apple Watch levererad den 7 november har i stället nästan nio veckor på sig. Även en klapp som kommer fram den 20 december går att lämna tillbaka i knappt tre veckor.
Så lämnar du tillbaka en vara
Returen anmäls via Apples Självbetjäning online eller genom att kontakta Apple. Det här behöver kunden ha till hands:
- webbeställningsnumret
- en adress där transportfirman kan hämta paketet
- ett telefonnummer
- en tid då transportfirman får höra av sig.
Apple skickar sedan ett returnummer, ett så kallat RMA-nummer. Står numret tydligt på emballaget går hanteringen lite fortare, enligt Apple.
Apple påpekar att mobilabonnemanget inte nödvändigtvis sägs upp bara för att en Iphone eller Ipad skickas tillbaka, och att kunden själv ansvarar för avtalet med operatören.
Har köpet betalats med bankkort skickar Apple pengarna till kortbanken inom fem arbetsdagar efter att varan kommit tillbaka. När varan är tillbaka i Apples lager kan det enligt Apple dröja fem till sju dagar innan pengarna syns på kontot.
Lagen ger 14 dagars ångerrätt
Vid köp på nätet har konsumenten enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt, räknat från den dag då konsumenten får varan. Apples egen returrätt ges dessutom utöver den rätt att reklamera felaktiga varor som konsumentköplagen ger.
Samma slutdatum, den 8 januari, gäller i USA. Det rapporterade MacRumors, AppleInsider och 9to5Mac den 6 november.
Senast faktagranskad: 7 november 2026